1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Connect backoffice
https://benelux.ccvconnect.eu/backoffice
2. Ga links in het menu naar "Kaartgroepen"
3. Klik op "Details bekijken" van de kaartgroep die je wenst te deblokkeren.
4. Klik rechts bovenaan op "Deblokkeren".
5. Er zal een pop-up verschijnen waarin er gevraagd wordt of je zeker bent dat je deze cadeaukaart(en) wilt deblokkeren. Klik op "Deblokkeren".
De kaartgroep is bij deze gedeblokkeerd.