1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Admin backoffice
2. Ga links in het menu naar Beheer - Klantengroepen
3. Klik onderaan op de knop 'Download sjabloon'.
4. Open het Excel-bestand en vul in de eerste kolom 'card_identifier' de kaartnummers in die afgewaardeerd moeten worden. Sla het bestand vervolgens op.
5. Ga terug naar de backoffice en klik bovenaan op de groene knop 'Klantengroep aanmaken'.
6. Vul rechts in het scherm de naam van de klantengroep in, selecteer de community uit het dropdown menu en laad het Excel-bestand op dat je zonet hebt gedownload. Klik vervolgens op 'Opslaan'.
7. Refresh de pagina en klik vervolgens op de knop 'Saldo wijzigen'.
8. Selecteer de ondernemer uit het dropdown menu, klik 'Top Down' aan en vul het bedrag in waarmee de kaarten afgewaardeerd moeten worden. Klik vervolgens op 'Update Balance'.
9. Refresh de pagina. De kaarten in deze klantengroep zijn nu afgewaardeerd.