Admin Backoffice - Algemeen

Welke 3 hoofdrollen zijn er?
Afhankelijk van het type rol van de gebruiker (centrummanager, ondernemer, balie medewerker etc) en type programma waartoe de stad/gemeente behoort, ondersc...
Di, 15 Jun, 2021 om 2:25 PM
Hoe bekijk ik transacties van een klant?
1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Admin backoffice.  2. Ga links in het menu naar Beheer - Klanten.  3. Zoek de klant op waarvan je...
Wo, 8 Jun, 2022 om 2:30 PM
Hoe genereer ik een SEPA-uitbetalingsbestand?
1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Admin backoffice. 2. Ga links in het menu naar Settlements. 3. Klik bovenaan op de knop 'G...
Wo, 8 Jun, 2022 om 2:43 PM
Hoe koppel ik een ondernemer aan een programma?
1. Ga links in het menu naar Beheer - Programma's 2. Zoek het programma op waaraan je een ondernemer wenst toe te voegen. 3. Klik op h...
Do, 28 Apr, 2022 om 12:28 PM
Wat zijn rechten?
Rechten bepalen wat de gebruiker van het systeem kan doen. Rechten worden steeds gegroepeerd in rollen.
Di, 15 Jun, 2021 om 2:15 PM
Hoe voeg ik een (reeds aangemaakte) gebruiker aan een ondernemer toe?
1. Log in op de Admin backoffice met je e-mailadres en wachtwoord. 2. Ga links in het menu naar Ondernemer en klik vervolgens op Overzicht. 3. ...
Do, 28 Apr, 2022 om 11:02 AM
Hoe voeg ik een gebruiker toe aan een ondernemer?
1. Log in op de Admin backoffice met je e-mailadres en wachtwoord. 2. Ga links in het menu naar Ondernemer en klik vervolgens op Overzicht. 3....
Wo, 6 Jul, 2022 om 10:21 AM
Hoe wijzig ik het wachtwoord van een gebruiker?
1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Admin backoffice. 2. Ga links in het menu naar Beheer - Gebruikers. 3. Zoek de gebruiker op wa...
Do, 18 Aug, 2022 om 3:47 PM
Waar kan ik het IBAN nummer van mijn community wijzigen?
1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Connect backoffice. 2. Klik rechts bovenaan op 'Account info' en vervolgens op 'Mijn commun...
Do, 15 Jun, 2023 om 2:23 PM
Hoe kan ik de support van CCV Connect contacteren?
1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord in de Connect backoffice.  2. Klik rechts bovenaan op Help & Support.  3. Klik op Support contac...
Do, 15 Jun, 2023 om 2:33 PM